Améliorer sa voix dans un cottage à Kildare, en Irlande

Le défi

Nous avons reçu une demande d'une famille de Kildare dont la couverture était très mauvaise dans son chalet. Ils se plaignaient de devoir rester près de la fenêtre ou sortir pour répondre à un appel.

La famille du client n'est pas la seule à souffrir d'une mauvaise connexion dans la région. En raison de la distance qui le sépare de l'antenne-relais, des dizaines de familles à proximité rencontrent les mêmes problèmes de réception.

Nous devions couvrir une maison de plain-pied d'environ 300 m² et amplifier le signal vocal sur les opérateurs Vodafone et Three.

Solution HiBoost

Comme le client souhaitait améliorer uniquement ses appels, nous lui avons proposé notre modèle voix phare, le HiBoost F13-EGSM. Il prend en charge l'EGSM 900 MHz, la norme de signal vocal la plus répandue dans l'UE, au Royaume-Uni et en Irlande. Trois opérateurs mobiles sont présents en Irlande : 5 Three, Vodafone et Eir. Ils prennent tous en charge deux signaux vocaux : EGSM 900 et 1 800 MHz. Cependant, la carte de couverture de la zone de notre client indiquait que les appels n'étaient disponibles que sur la bande 900 MHz ; la bande EGSM était donc largement suffisante pour résoudre le problème.

Concernant la zone de couverture, le HiBoost F13-EGSM peut couvrir jusqu'à 500 m². Nous avons demandé au client de vérifier le signal à l'extérieur de la maison et son téléphone portable affichait près de 3 barres. Le modèle choisi était donc tout à fait satisfaisant pour que le système d'amplification fonctionne correctement et couvre toute la maison.

Résultats

Le client a été ravi de constater que les instructions étaient très faciles à suivre. Il a installé le système en une trentaine de minutes. Le plus gros du travail a consisté à percer un petit trou pour connecter l'antenne extérieure à un amplificateur. Comme vous pouvez le voir sur les photos, à l'emplacement de l'amplificateur, de nombreux câbles pour différents services sont connectés. Le câble et l'alimentation passent par le haut du boîtier et par une antenne d'environ 15 cm en bas.

Après l'installation de l'amplificateur, tous les membres de la famille ont enfin pu passer et recevoir des appels à l'intérieur de la maison. La réception du signal est désormais assurée sans problème : la couverture est généralement complète, voire limitée à 4 barres. Bravo !

Voici ce que notre client a dit dans ses commentaires :

Honnêtement, j'étais un peu sceptique au début, alors j'ai envoyé un e-mail à l'entreprise et un responsable commercial m'a assuré que si j'avais 2 ou 3 barres à l'extérieur, le signal serait considérablement amélioré à l'intérieur. En cas de problème, je pouvais retourner le produit.

Lorsque j'ai commandé, j'ai accidentellement commandé deux fois et l'équipe a pu m'aider à annuler la deuxième commande.

Je ne peux que les recommander. Leurs produits et leur service sont excellents. Nous aurions dû nous renseigner un peu et acheter ce produit il y a des années.

Liste des équipements HiBoost