Mejora de la señal móvil en una tienda de electrónica en Italia
Una conocida cadena de tiendas de electrónica contactó con un agente de ventas de nuestro socio italiano Teleco S.p.A. en Campania, debido a graves problemas de recepción de señal móvil en uno de sus puntos de venta en la provincia de Caserta.
El responsable del supermercado contó al distribuidor una triste historia: estaba desesperado por encontrar una solución constante. La empresa intentó resolver el problema con tres compañías de instalación especializadas, pero ninguna obtuvo resultados satisfactorios. La agencia técnica de Teleco en Campania no se dejó desalentar por los precedentes y asumió el reto de ofrecer una solución HiBoost de alta calidad.
El Desafío
El problema afectaba a un gran edificio de aproximadamente 2.000 metros cuadrados, en cuyo interior la señal de telefonía móvil causaba enormes dificultades operativas en varios departamentos. Especialmente crítico era el departamento de ventas de teléfonos móviles, ya que los responsables no podían realizar demostraciones de productos dentro del edificio ni activar promociones o contratos para los clientes. Las ventas de toda la gama de teléfonos móviles estaban muy por debajo de los objetivos establecidos por la empresa.
Otro problema muy importante era la dificultad para utilizar dispositivos POS GSM para pagos con tarjeta, ya que la señal muy débil prolongaba los tiempos de transacción y provocaba desconexiones continuas.
Solución HiBoost
El equipo técnico realizó una inspección completa del lugar. La intensidad de la señal exterior para todos los operadores italianos era excelente, por lo que un repetidor HiBoost se presentaba como la solución óptima para el supermercado.
La mejor opción propuesta al cliente fue un potente modelo de la serie PRO, el HiBoost Hi20-5S, compatible con todas las bandas de frecuencia disponibles en Italia. Para cubrir todo el recinto, el sistema se instaló con un divisor y dos antenas omnidireccionales interiores, ocultas en el falso techo.
Aquí tiene la lista completa del equipo HiBoost utilizado:
| Nombre | Cantidad |
| Repetidor HiBoost Hi20-5S de 5 bandas (800-900-1600-2100-2600 MHz) | 1 |
| Divisor bidireccional con conectores N + cable de 1 m | 1 |
| Antenas interiores omnidireccionales con cables N-N de 15 m | 2 |
| Antena exterior de 9 dB con cable N-N de 15 m | 1 |
La instalación fue realizada por un agente autorizado de ventas y una empresa instaladora de nuestro socio oficial italiano Teleco S.p.A.
Resultados
Tal como se esperaba, todo el edificio quedó completamente cubierto gracias al sistema amplificador de señal HiBoost Hi20-5S. El resultado fue excelente: la cobertura de 2G, 3G y 4G para todos los operadores aumentó notablemente. La recepción de señal de los dispositivos conectados también es ahora excelente, lo que ha llevado a la empresa a estimar un considerable crecimiento en sus ventas. ¡Trabajo bien hecho!