Mejora de la Voz en una Cabaña en Kildare, Irlanda

El Desafío

Recibimos una solicitud de una familia ubicada en Kildare, que tenía una muy mala cobertura en su cabaña. Se quejaban de que cada vez que intentaban realizar o recibir una llamada, tenían que colocarse junto a la ventana o salir al exterior.

 

La familia de nuestro cliente no es la única en la zona que enfrenta problemas de conectividad deficiente. Debido a la larga distancia hasta la torre de telefonía, hay docenas de familias cercanas con los mismos problemas de recepción de señal.

Nuestro objetivo era cubrir una casa de una sola planta de aproximadamente 300 m² y mejorar la señal de voz en los operadores Vodafone y Three.

Solución HiBoost

Dado que el cliente necesitaba mejorar únicamente las llamadas, le ofrecimos nuestro modelo más vendido para voz, el HiBoost F13-EGSM. Este modelo soporta EGSM 900 MHz, el estándar de señal de voz más extendido en toda la UE, Reino Unido e Irlanda. En Irlanda operan tres compañías móviles: Three, Vodafone y Eir, todas las cuales soportan dos señales de voz: EGSM 900 y 1800 MHz. Sin embargo, el mapa de cobertura del área del cliente mostró que las llamadas solo están disponibles en 900 MHz, por lo que la banda EGSM fue suficiente para solucionar el problema.

En cuanto al área de cobertura, el HiBoost F13-EGSM puede proporcionar cobertura completa de hasta 500 m². Le pedimos al cliente que comprobara la señal fuera de la casa, y su teléfono móvil mostró casi 3 barras. Por lo tanto, el modelo elegido fue más que suficiente para que el sistema de amplificación funcionara correctamente y cubriera toda la casa.

Resultados

El cliente se alegró al descubrir que las instrucciones eran muy fáciles de seguir. Instaló el sistema en aproximadamente 30 minutos, siendo la parte más laboriosa perforar un pequeño agujero para conectar la antena exterior con el amplificador. Como se puede ver en las fotos, en el lugar donde se colocó el amplificador hay muchos otros cables para diferentes servicios. El cable y la alimentación entran por la parte superior de la caja y una antena de unos 15 cm por la parte inferior.

Después de la instalación del amplificador, todos los miembros de la familia pudieron finalmente realizar y recibir llamadas dentro de la casa. Ahora no tienen problemas de recepción, con cobertura completa o 4 barras en toda la vivienda. ¡Bien hecho!

Esto es lo que nuestro cliente comentó en su opinión:

*"Honestamente, al principio era un poco escéptico, así que envié un correo electrónico a la empresa y un gerente de ventas me aseguró que si tenía 2-3 barras afuera, la señal debería aumentar significativamente dentro de la casa. Cualquier problema, podía devolver el producto.

Al realizar el pedido, accidentalmente pedí dos veces, y el equipo me ayudó a cancelar el segundo pedido.
Realmente no puedo recomendar suficiente a este equipo, el producto y el servicio son brillantes. Deberíamos haber investigado esto antes y haberlo comprado hace años."

 

Lista de Equipamiento HiBoost